Введение
Интернет магазин EXTREME T-SHIRT работает ежедневно с 12.00 до 18.00, кроме субботы и воскресенья. Каждый новый клиент регистрируется и получает возможность производить покупки в нашем магазине. Это сделано для того, чтобы в дальнейшем Вы смогли быстро и оперативно узнавать о статусе своего заказа, быстро делать последующие заказы без дополнительной регистрации, а также для получения различных скидок. Вы всегда сможете получить информацию, правильно подобрать размер футболки, узнать статус своего заказа у наших менеджеров по телефону. Оформляя заказ в магазине EXTREME T-SHIRT, Вы не берете на себя никаких обязательств, связанных с приобретением товара. Все товары продаются на условиях публичной оферты. Таким образом, факт оплаты является подтверждением принятия Вами условий продажи.

В своей работе мы руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999).


Оплата
Вы можете выбрать любую удобную форму оплаты заказа из перечисленных ниже:
• наличными курьеру после обглядывания и ощупывания футболки;
• наличными в нашем офисе;
• банковский перевод для частных лиц;
• безналичный платеж для организаций;
• он-лайн платеж через Яндекс-деньги;
• он-лайн платеж через WebMoney.


Доставка
Самовывоз (Москва).
Удобный, бесплатный и быстрый способ получения - Вы можете забрать товар в офисе EXTREME T-SHIRT с момента подтверждения Вашего заказа (уточняйте такую возможность!). Адрес офиса: г. Москва, ул. Буракова, д.27, м. Авиамоторная. О времени визита просим заранее уведомить наших менеджеров по телефону (495) 585-0937 или e-mail: info@futbolki.net Заказы можно забрать с 12.00 до 18.00 без перерыва на обед.

Курьером (Москва).
Доставка курьером осуществляется только по Москве в пределах метрополитена. Стоимость доставки составляет 50 руб. Вам нужно встретить курьера, проверить наличие возможного брака (по Вашему усмотрению). Расплатиться с курьером за доставленный товар. Оплата осуществляется после проверки Вами доставленного товара и только (!) в рублях.
Сроки доставки: 1-3 дней (при наличии на складе): 1-10 дней (под заказ)

ВНИМАНИЕ!
В случае отказа оплатить стоимость доставки, а также ложный вызов курьера, Вам будет присвоена «репутация недобросовестности» и в будущем Вы сможете совершать покупки в нашем магазине только по 100% предоплате.
В случае отказа от оплаты доставленного Вам заказа, Вы должны оплатить работу курьера в размере 50 руб. (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Почтой России.
Доставка Вашего заказа по России составляет от 150 до 350 рублей (в зависимости от общей стоимости заказа, расстояния от Москвы). Однако согласно Ваших пожеланий, срочности заказа, места Вашего проживания наши менеджеры смогут предложить Вам оптимальный способ доставки заказа. Обычно это авиапочта, курьерская служба. Пожалуйста, укажите в бланке заказа адрес и предпочтительный способ доставки - наши менеджеры произведут расчет стоимости доставки в зависимости от веса заказа и региона доставки. Стоимость доставки оплачивается по действующим расценкам компаний, осуществляющих доставку.
Доставка в регионы осуществляется после 100% предоплаты.
Доставку наложенным платежем мы не осуществляем. Это связано с большим возвратом посылок. Мы несем расходы из-за недобросовестных покупателей.

Размеры футболок
Размерная сетка всех наших моделей футболок соответствует европейским и российским стандартам. Размерная сетка для мужских изделий состоит из следующих буквенных обозначений: S (46), M (48), L (50), XL (52), XXL (54) и женские размеры: XS (42), S (44), M (46), L (48), XL (50). Большинство людей за многие годы привыкли к футболкам китайского и индийского производства, которые никакого отношения к европейским и российским стандартам не имеют. Наши футболки имеют правильные размеры. Если это размер М (48) мужской, то он и соответствует этой цифре, где полуобхват груди ровным счетом составляет 48 см.


Ход выполнения заказа
1. "Новый заказ" - заказ поступил, и ждет обработки менеджерами магазина.
2. "Выполняется" – заказ обработан менеджерами и находится в стадии выполнения.
3. "Доставляется" – заказ в настоящее время доставляется Вам.
4. "Выполнен" – заказ полностью выполнен и доставлен клиенту.
5. "Аннулирован" - заказ не может быть выполнен по нескольким причинам:
- не была произведена оплата
- не забрали заказ в течении 5-ти дней (самовывоз).
- менеджеры не смогли дозвониться до Вас в течении 3-х дней
- отказ клиента от получения заказа.


Обмен товара
Согласно ‘Закону о защите прав потребителя’ обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (накладная, расписка курьера или иные документы). В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. В случае, если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет-магазин. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течении недели.

Скачать бланк заявления за обмен товара (.doc)

Отказаться от покупки можно в любой момент до приезда курьера. Просто позвоните по телефону (495) 585-0937.
В случае отказа от покупки после приезда курьера, необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).


Условия эксплуатации
Мы рекомендуем отнестись серьезно к информации по уходу за футболками. Футболки относятся к трикотажным изделиям и любое трикотажное изделие требует особый уход.



Соблюдая эти нехитрые условия, Вы надолго продлите срок службы футболки и она будет радовать Вас, Ваших друзей и близких.

Менеджер интернет-магазина EXTREME T-SHIRT с удовольствием ответит на все твои вопросы относительно ухода за изделиями. Тел.: (495) 585-0937, info (собака) futbolki.net или прямо с сайта.

Почему футболки “садятся”?
Да, такое явление встречается часто. Мы используем трикотажное полотно “интерлок” самого высокого качества “пенье”, у этого полотна есть особенность давать легкую усадку. При должном уходе наши изделия не дают высокую усадку и не линяют. Все материалы проходят процесс стабилизации и предварительной усадки. Это означает, что после стирки изделие усаживается не более, чем на 5%. Стирайте белые, светлые, цветные и темные вещи отдельно. Температура стирки не должна превышать 40 градусов. Не используйте для цветных изделий моющие средства, содержащие отбеливатель.

Еще несколько советов по уходу за трикотажем:
- ни в коем случае не применяйте мыло: оно забивается в волокна, делая вещь тусклой и, к тому же, жёсткой.
- не обязательно пользоваться дорогими порошками. Чтобы не говорила реклама, но "Ариэль" не спасёт от образования на одежде "катышков". Любой трикотаж подвержен "пилингу" (именно так правильно называется этот процесс), только одни вещи закатываются быстрее, другие дольше остаются свежими. Это зависит от качества и вида пряжи, из которой связано Ваше изделие. Причем пилингование совсем не обязательно говорит о плохом качестве пряжи. Избавиться от катышков можно с помощью специальной машинки для их удаление, либо воспользуйтесь станком с двойным лезвием.
- и еще одно правило, которое нужно помнить всем: изделия, содержащие шерстяные волокна нельзя обрабатывать средствами, содержащими хлор.
- слегка подсевшей вещи легко вернуть первоначальные формы, осторожно растягивая её и отпаривая через влажную ткань.

Как правильно определить размер футболки?
Во избежании неприятных процедур возврата и обмена товара, мы настоятельно рекомендуем перед покупкой определить свой размер футболки.